“IndiGo के दिल्ली-वाराणसी फ्लाइट में AC खराब, एयरलाइन की प्रतिक्रिया”
दिल्ली से वाराणसी जा रही IndiGo की फ्लाइट में शनिवार को एसी के खराब होने की शिकायत सामने आई है। यात्रियों ने फ्लाइट के दौरान अत्यधिक गर्मी और असुविधा की शिकायत की, जिससे उनके सफर में परेशानी बढ़ गई। सोशल मीडिया पर यात्रियों ने इस समस्या को लेकर अपनी नाराजगी जाहिर की, और फ्लाइट के लैंड होने के बाद शिकायतें सामने आईं।
यात्री अजय कुमार ने बताया, “फ्लाइट में इतनी गर्मी थी कि हमें पंखे का इस्तेमाल करना पड़ा। एसी के खराब होने से सभी यात्रियों को बहुत असुविधा हुई।”
IndiGo एयरलाइन ने इस पर तुरंत प्रतिक्रिया देते हुए कहा, “हमें यात्रियों की शिकायतों की जानकारी मिली है और हम इसके समाधान के लिए काम कर रहे हैं। तकनीकी टीम ने फ्लाइट की एसी सिस्टम की जांच की है और इसे ठीक करने के लिए आवश्यक कदम उठाए जा रहे हैं। यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा हमारे लिए सर्वोपरि है।”
इंडिगो ने इस मुद्दे पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा, “हमने तुरंत इस समस्या को हल करने की कोशिश की। कुछ तकनीकी समस्याओं के कारण AC की खराबी आई, लेकिन हमारी टीम ने तुरंत स्थिति को नियंत्रित किया। हम यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं और उन्हें आश्वस्त करते हैं कि हम इस प्रकार की घटनाओं को भविष्य में टालने के लिए आवश्यक कदम उठाएंगे।”
एयरलाइन ने यह भी स्पष्ट किया कि फ्लाइट की सुरक्षा और यात्रियों की सुविधा सर्वोच्च प्राथमिकता है और वे इस मुद्दे की गहराई से जांच कर रहे हैं।
इस घटना के बाद, यात्रियों ने एयरलाइन की प्रतिक्रिया पर मिश्रित प्रतिक्रियाएं दी हैं, कुछ ने एयरलाइन के त्वरित समाधान को सराहा, जबकि अन्य ने इस मुद्दे पर अधिक सुधार की आवश्यकता जताई है।
एयरलाइन ने यह भी कहा कि वे भविष्य में ऐसी समस्याओं को रोकने के लिए अपनी सेवाओं में सुधार करेंगे और यात्रियों को बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
हालांकि, फ्लाइट के समय पर पहुंचने और यात्रियों की सुरक्षित यात्रा को सुनिश्चित करने के लिए IndiGo ने अपनी टीम को और अधिक सतर्क रहने की सलाह दी है।